Chargé / Chargée D'accueil

Dans un cadre de verdure de 30 hectares, entouré de montagnes, La Cité St-Pierre, haut lieu lourdais, accueille prioritairement les personnes en précarité pour vivre un temps de ressourcement et de pèlerinage. Chaque année, les 30 salariés et les 1200 bénévoles accueillent 420 pèlerins, dans 230 chambres, Notre sens du service du plus grand nombre, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à répondre et satisfaire aux exigences d'accueil d'un public fragile. Rattaché au responsable engagement solidaire et coordination réservation, dans 1 équipe de 5 personnes (chargés de réservation & religieuses), en lien avec les autres services de la Cité Saint-Pierre, vous êtes en charge de : Promouvoir l'action de la Cité Saint-Pierre et du Secours-Catholique à travers l'accueil des groupes extérieurs souhaitant découvrir et célébrer au sein de la Cité Saint-Pierre, Gérer les 3 typologies d'accueils de groupes extérieurs : Permanence de la Porte Saint Joseph, célébrations, visites guidées et en plusieurs langues Constituer un contenu sourcé et de garantir une prestation de qualité Former une équipe de bénévoles en charges de ces accueils toutes les semaines Gérer les plannings des équipes de bénévoles Assurer les réservations et leur suivi pour les groupes extérieurs en lien avec les différents services Assurer régulièrement les permanences d'animations pendant les week-end et jours fériés, en lien avec les cadres de l'équipe de direction Liste non exhaustive