Chargé / Chargée De Clientèle Bancaire

Vous travaillez au sein d'une équipe du centre financier de La Banque Postale de Clermont-FerrandLe Chargé de clientèle à distance spécialisé en succession est l'interlocuteur privilégié des ayants droits de nos clients à fort enjeux.Ses missions:- assure la gestion administrative de la succession (clôture des contrats, paiement d'avances, règlement).- garantit la mise à jour exhaustive du dossier client, améliore la connaissance client- contribue à une expérience client de qualité malgré le contexte de deuil-applique strictement les règles de contrôle concernant la communication des différentes informations aux tiers, respecte les principes de déontologie bancaire et de confidentialité-assure une prise en charge du client de qualité dans le strict respect des procédures : maîtrise des risques, conformité