Chargé D'accueil Donneurs (H/F)

Chargé d'accueil donneurs (H/F)Localisation: AuxerreSalaire: à partir de 11,54€ brut/heureType de contrat: IntérimDate de début : 01/01/2024Base Horaire: 17H50/semaineActuellement chargée de recrutement au sein du cabinet Kelly Services à Dijon, je recherche pour mon client un(e) secrétaire de collecte pour intégrer l'établissement français du sang basé à Auxerre.Votre Challenge ?Emettre des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels en suivant les scripts d'appel et le respect de la qualité du discours d'après les normes de l'EFSRéceptionner les appels entrants et traitement du répondeurGérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphoneRemonter les difficultés de tout ordre et participer à l'évolution de l'activitéMettre à jour la base de donnéesProposer des RDV aux donneurs.Votre profil ?Bon relationnel avec le publicConnaissance des outils bureautiques et des techniques de communicationOrganisation et autonomieEsprit d'équipe