Chargé D'affaires En Industrie F/H (H/F)

Nous recherchons pour une de nos clients, une entreprise à taille humaine spécialisée dans la mécanique de précision pour le secteur de l'aéronautique un/une Chargé(e) d'affaire - ADV.Rattaché au Responsable Logistique, et en relation directe avec le client, votre principale mission consiste à suivre et animer les portefeuilles clients pour garantir le meilleur taux de service et le respect de l'organisation de l'entreprise.Vos principales activités seront :- Saisir ou intégrer les commandes clients et prévisionnels - S'assurer de la cohérence entre la commande, le contrat, et/ou le devis du client- Assurer les revues clients - Analyser et garantir l'avancement des en cours de production - Escalader les sujets critiques auprès des services compétents- Animer la résolution des litiges internes et externes- Analyser les besoins des clients à réception des commandes fermes et prévisionnelles - Réaliser les accusés de réception des nouvelles commandes dans les délais impartis- Assurer la refacturation des frais NRC au client si l'imputation est justifiée- Consolider et négocier les taux de service mensuels par client- Créer et maintenir à jour les contrats clients dans la GPAO- Accompagner et former les nouveaux salariés du serviceContribuer au fonctionnement du service Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'aéronautique.Vous savez utiliser les divers outils informatiques : GPAO Hélios dans l'idéal, Airsupply...Vos qualités requises pour le poste :Vous savez gérer les urgences et les imprévus.Votre aptitude à définir les priorités vous permettra de résoudre les situations de crise dans les meilleures conditions.Vous êtes doté d'une bonne organisation, votre réactivité et votre excellent relationnel garantiront votre réussite.