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Un salaireNotre agence Force De Vente, recherche pour son client spécialisé dans le matériel d?élévation de personnes un Conseiller Technique (H/F) :Missions et responsabilités :? Gérer le contact commercial distant via une plate forme de vente en ligne, le téléphone et les e-mails? Réceptionner et traiter les appels clients via un outil de contact center (hotline)? Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison?? Établir des devis PIÈCES DE rechange à partir du tarif SAV , les communiquer au client? Effectuer la saisie des commandes? Établir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d?appels sortants et de visites clients, pour permettre uneanalyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont lespromotions en cours)? Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients? Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire? Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblésLe poste est basé à Saint-Priest Compétences, expériences et formations requises :? Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d?un service clients dans le B to B? Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation)et gestion clients à distance? Appétence et curiosité sur les aspects techniques produits (électriques, mécaniques, hydrauliques)? Maitrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)? Niveau d?anglais intermédiaire? Dynamique service clients, qualités relationnelles? Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités? Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externes
