Chargé De Clientèle Banque (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CAEN recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) dans le cadre d'un remplacement en CDD sur Alençon. Vos missions : - Accueillir la clientèle en ayant une forte exigence de qualité de service - Aider les clients a l'utilisation des médias digitaux en apportant l' assistance, l'accompagnement et l 'aide pédagogique nécessaires - Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels). - Informer le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes - Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) - Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo. Vous avez un diplôme BAC 2 BAC 3 dans la relation client et/ou commerciale, idéalement en Banque (stage et alternance inclus). Vous aimez le contact client et vous avez pu développer lors de vos expériences une qualité d'écoute et d'accompagnement du client très importante. Vous aimez apporter la meilleure solution que ce soit avec la clientèle ou auprès de vos collègues en interne. L'aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité Vous aimez travailler dans un environnement qui mixte sens du service et challenge commercial et vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve.