Chargé De Commercialisation Et De Clientèle H/F

Le ou la chargé(e) de commercialisation et de clientèle :-Assure la commercialisation des logements situés sur la métropole lyonnaise et périphérie (Ain)-Gére les visites, entrées et sorties de locataires dans le patrimoine locatif -Suit la vie du bail tant au niveau administratif qu'au niveau techniqueActivités principales -Identifier pour les logements non réservés sur le système national d'enregistrement (SNE) les candidats potentiels puis instruire leur dossier-Être responsable de la relation avec les différents réservataires pour les logements réservés-Informer les personnes candidates sur les procédures d'attribution et la recevabilité de leur candidature-Constituer, instruire et présenter les dossiers de candidature en commission d'attribution de logement (CALEOL) et informer les demandeurs de la décision de la commission-Renseigner le système national d'enregistrement (SNE) aux différentes étapes de traitement et des suites de la commission d'attribution de logement (CALEOL) et envoie les pièces de la demande-Gérer et accuser réception des préavis de départ -Organiser les visites des logements vacants avec la chargée de clientèle-Accueillir téléphonique et physique des demandeurs et des locataires-Assister la chargée de clientèle dans l'ensemble de ses missionsActivités secondaires -Traiter les réclamations techniques et de proximité -S'assurer de la satisfaction des locataires-Prévenir le contentieux en alertant sur les premiers signes de difficultés de paiement-Garantir le respect par l'entreprise des procédures normées de confidentialité (respect de la réglementation, RGPD, ...)Environnement et conditions de travail-Poste basé en agence (Lyon) - Quartier Part Dieu-Patrimoine hors quartiers sensibles-Nomade sur son secteur-Horaires flexibles-Nombreuses Interactions : oEn interne : avec les équipes du patrimoine et du contentieuxoEn externe : avec les collectivités locales, les réservataires, les équipes de proximité sur site, les locataires et les prestataires sous contratPrérequis d'accès au métier-Métier accessible aux jeunes diplômé(e)s (BAC + 2/3 professions immobilières) -Une expérience en gestion administrative et/ou immobilière est indispensable-Une expérience dans le logement social est un plusLes +13ème moisPrime de vacances (80% d'un SMIC majoré de 20 points par enfant à charge)Prime d'intéressementPEE avec abondement et PERCOMutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeurTitres restaurantCadeau noël salariés et enfants