Chargé De Planification Intervention (H/F)

Akkodis Talent, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'ingénierie, recrute pour l'un de ses clients dans le domaine industriel, un Chargé de planification interventionH/F pour un contrat en Intérim. Au sein d'une équipe de cinq personnes et sous la responsabilité du responsable hiérarchique, le Chargé de planification interventionH/F a pour principales suivantes : Assurer la planification des agents allant en intervention chez le client - Réceptionner et dispatcher les interventions Clientèle en fonction de l'affectation géographique des Agents. - Préparer les tournées Générer des communications sortantes - Réaliser la confirmation des Rendez-Vous prévus à J+1 - Créer à la demande des agences des campagnes de messages téléphonique d'information d'évènements Assurer le dispatching des demandes d'interventions entrantes non urgentes - Affecter, planifier et coordonner les interventions en fonction de l'urgence ainsi que des ressources disponibles et compétentes - Effectuer le lien avec l'agence Commerciale Particulier, notamment les retours Passerelle Assurer la planification des agents recherche de fuite - Gérer les demandes interservices transitant par la base clientèle