Rattaché au Responsable du Service Recouvrement, vous intervenez dans les missions suivantes :
Détecter en temps réel les cas de retard de paiement afin d'appliquer immédiatement le processus de Recouvrement ; […]
Assurer la relance téléphonique, mail et courrier auprès des débiteurs ; […]
Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé et mettre à jour le logiciel interne ;
Suivre les litiges en relation avec les différents services de l'entreprise ; […]
Réduire au maximum et en permanence le montant des impayés, via l'étude la balance âgée ; […]
Veiller en permanence à la satisfaction...