Description de l'emploi
Vos missions clés : Dans le cadre de la politique d'indemnisation, des normes, des règles et procédures internes, vos principales missions seront les suivantes : • Assurer la gestion téléphonique (Appels entrants/sortants) • Gérer les dossiers sinistres et apprécier les circonstances en veillant à la bonne évaluation du dossier (provisions techniques). • Vérifier la recevabilité de la demande d'indemnisation en fonction des garanties au contrat et instruire le dossier. • Missionner les experts au bénéfice du client (vous suivez leur action et leur apportez conseils et assistance technique). • Fixer...