Chargé D'études Parcours Clients F/H - Stage

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Descriptif du poste

Société : Carrefour
Catégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Paris (Île-de-France)

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Mission

3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Son portefeuille est constitué de 215 centres commerciaux pour la plupart leaders sur leur zone de chalandise, bénéficiant de l’enseigne Carrefour et d’une clientèle fidèle et régulière. Chaque jour, nous innovons pour et avec nos commerçants, au bénéfice des clients. Nous recherchons un stagaiaire Chargé de projet expérience et parcours client F/H. Les missions:Vous participez à la mise en place d'un nouveau parcours client dans les centres commerciaux : parcours physique (mise en avant des enseignes, confort, signalétique…) et parcours de communication (nouvelle charte et nouvelle dynamique de prise de parole).Dans ce cadre,Sous l'angle parcours physique :● Vous participez à la réalisation d'appels d'offres pour référencer des prestataires de services et mobiliers: coordination des différentes parties prenantes internes et externes, réception et analyse des offres, choix● Vous vérifiez l'application du cahier des charges concept dans les projetsSous l'angle communication:● Vous participez aux réflexions sur les contenus●Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de communication : réalisation des communications, suivies de plannings, partage avec les centres commerciaux●Vous pilotez la plateforme d'échange entre les centres commerciaux et l'agence de communication (commande de visuels)●Vous développez une bibliothèque de logos d'enseigne nécessaires à la mise en œuvre des communicationsVotre profil : ●Niveau d'études :à la recherche d'un stage dans le cadre d’une formation en Marketing type école de commerce ou IAE ou cursus universitaire● Qualités recherchées:réflexion autour des concepts, autonomie, capacité d'adaptation, analyse, synthèse, communication orale et écrite, relationnel, esprit d'équipe, curieux, dynamique, rigoureux, orientation client, goût pour le commerce●Compétences recherchées :aisance avec les chiffres, niveau Excel avancé, bonne maîtrise des Pack Office et Google Workspace Informations complémentaires : Lieu : Astorg 75008Envie de rejoindre l’aventure ?

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