Chargé D'instruction Prêts Et Aides (H/F)

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.Vous avez de réelles compétences relationnelles afin de pouvoir échanger aisément avec les différents interlocuteurs, un sens de l'éthique marqué, ce poste est fait pour vous.Le Chargé d'Instruction Prêts et AidesH/F étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d'acceptation et des procédures internes.Vos missions :Enregistrer la demande sur le logiciel métier : - Vérifier la conformité des pièces fournies ; -Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.Etudier la demande dans les délais impartis : - S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes ; - Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide ; -Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : -Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ; -Proposer des pistes d'amélioration.Compétences métier :- Vous justifiez d'une expérience administrative réussie sur un poste similaire- Connaissance du domaine locatif serait un plusCompétences relationnelles :- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie- Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipeCompétences informatiques :- Maitrise du Pack OfficeAvantages au sein du groupe :- Titres Restaurant de 10,50 € par jour travaillé- Tarifs mutuelle/prévoyance avantageux- Intéressement au bout de 3 mois d'ancienneté- 27 jours de Congés Payés- Travail hebdomadaire de 38H avec une attribution de 18 jours RTT pour une année complète, au prorata du temps de présence ;- Accès à la billetterie du CSE- Possibilité de bénéficier du Télétravail selon les règles en vigueur après 1 mois d'ancienneté