AdresseReq ID:444355
Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.
L’activité Services France emploie aujourd’hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que sur 35 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.
A propos du poste :
A Valenciennes Petite-Forêt, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes pour nos activités services / pièces et réparations, dans le cadre d'un départ en mobilité. Nous proposons un catalogue complet pour faciliter les opérations de maintenance, en optimisant à la fois les prix et les délais. En plus de fournir un support technique et des pièces détachées, nous sommes spécialisés dans la remise à niveau des composants clés tels que les bogies, les systèmes de freinage, la traction, afin d'assurer leur bon fonctionnement. Vous aurez en charge l'éxécution des contrats LAI (parc initial des pièces de rechange acheté par le client avec le matériel roulant) et la gestion des clients internes (sites Alstom mainteneurs des flottes tramway dans le monde).
Vos missions consisteront à :
Assurer une communication efficace avec les clients de son portefeuille attribué,
Enregistrer ses demandes de prix,
Assurer la validation des offres selon la politique de prix et selon le respect de la délégation d’autorité en vigueur,
Remettre les offres clients à temps (toutes activités confondues),
Enregistrer les commandes de vente,
Veiller à la bonne réalisation de celles-ci dans le respect Qualité Coût Délai imposé,
Suivre le paiement des factures,
Suivre toutes les performances Qualité Coût Délai de son portefeuille et les partager avec son client,
Vos missions peuvent inclure également la gestion complète de Work Packages dans le cadre d’une offre Rolling Stock / Matériel Roulant (sous ADEL).
A propos du profil recherché :
Vous etes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+ 2 à Bac+3) et avez une première expérience dans ce domaine et idéalement en milieu industriel.
Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et vous êtes un négociateur aguerri. Votre capacité à entretenir de bonnes relations avec les clients et à assurer leur satisfaction est primordiale.
Vous êtes autonome dans votre travail, tout en étant capable de collaborer efficacement avec différents services. L'organisation et le respect des délais font partie intégrante de votre approche de travail.
Vous êtes une personne force de proposition, capable de trouver des solutions et de faire des propositions pertinentes pour répondre aux besoins des clients et de votre Responsable.
Des connaissances techniques dans le domaine de la maintenance industrielle serait un atout pour ce poste.
La maîtrise de l'anglais serait un avantage, compte tenu des éventuelles interactions avec des clients internationaux et des futures perspectives de carrière.
Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !
Remarque importante
En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.
Job Type:Expérimenté
