Chargé(E) De Clientèle Assurances (F/H)

En tant que Chargé(e) de clientèle et sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes : Gestion quotidienne : traitement du courrier, des mails et appels entrants, établissement de devis, factures- Souscription de contrats et suivi administratif (contrats B2C et/ou B2B).- Gestion des dossiers complexes en support au responsable de service- Traitement des réclamations clients en support au responsable de service- Application des procédures de traitement des dossiers en fonction de la réglementation en place- Négociation commerciale en vue de conclusions de contrats- Interaction avec les autres départements (comptabilité, DSI notamment)- Avoir conscience des règlementations RGPD et PCIDSS (classement / archivage ou suppression de ses propres fichiers contenant des informations à caractère confidentiel) et se conformer aux procédures définies par la hiérarchie