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Un salaireCréée en 1997, la Communauté de Communes du Quercy Rouergue et des Gorges de l'Aveyron (CCQRGA) est située à l'est du Département de Tarn-et-Garonne, et frontalière des départements de l'Aveyron, du Lot et du Tarn. La Communauté de Communes Quercy Rouergue et Gorges de l'Aveyron regroupe 17 communes et son office de tourisme intercommunal dénommé Causses et Gorges de l'Aveyron dispose de trois bureaux d'information touristique basés à Caylus, Saint Antonin Noble Val et Laguépie. Engagé dans les démarches Grands Sites Occitanie, Qualité Tourisme, l'OTI souhaite aujourd'hui renforcer sa présence digitale et sa qualité d'accueil. Sous l'autorité de la direction de l'OTI et de la direction générale des services, vous participerez à la mise en ?uvre de la stratégie globale d'accueil et aux actions de digitalisation du service. 1/ Stratégie d'accueil, accueil et observation : - Accueil physique, téléphonique et par mail selon les normes Qualité Tourisme dans les trois bureaux d'information touristique présents sur le territoire : Caylus, Saint-Antonin-Noble- Val et Laguépie - Collecte et analyse des statistiques de fréquentation des sites et bureaux d'information, mise en place d'outils d'observation des fréquentations (flux et sites) - Réalisation d'enquêtes terrain et en ligne pour améliorer la connaissance des visiteurs du territoire et des bureaux d'information touristique - Sensibilisation des publics accueillis sur la préservation de l'environnement et de la biodiversité, mise en place d'une charte du tourisme durable 2/ Développement digital, base de données et interface numérique : - Coordination, gestion et saisie SIT Apidae - Prospecter les nouveaux prestataires du territoire et les intégrer dans la base de données - Mise à jour de la base de données - Force de proposition sur le déploiement des outils numériques en cohérence avec les analyses des flux de fréquentation et sites touristiques - Production de supports de communication - Participation au déploiement de la nouvelle identité de marque - Soutien au développement et à l'animation du réseau des professionnels du tourisme local en appui de la responsable des partenaires touristiques - Participer à garantir une communication toute l'année via les divers outils existants (réseaux, newsletter) et être force de proposition sur de nouveaux supports 3/Soutien à l'équipe dans les missions de l'OTI - Participation à l'organisation d'un événement biannuel à destination des professionnels locaux (avant et après la saison) - Participer à organiser des rendez-vous thématiques avec les professionnels. Votre candidature doit être envoyée via la plateforme VTA, https://vta.anct.gouv.fr/.
