CHARGE(E) EN RELATION CLIENTS (H/F)

Le (la) Chargé(e) en Relations Clients assure l'accueil physique et téléphonique, oriente les personnes (assurés sociaux, prospects, partenaires etc..), prend en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur.ACCUEIL PHYSIQUE ET téléphonique- Traiter les appels entrants et/ou sortants dans le respect d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.- Traiter les mails, envois de courrier (activités de back office).- Assurer le reporting sur son activité auprès de sa hiérarchie.ADHÉSION- Saisir les dossiers d'adhésions.- Éditer et délivrer les documents relatifs à la souscription.