Chef De Produit Marketing H/F

Notre client, pionnier dans le développement des transports publics, poursuit sa croissance dans le sud-ouest. Nous recherchons son futur Chef de produit marketing.

En tant que Chef de produit marketing, vous avez en charge les missions suivantes :
- Suivi de la performance :

• Gérer la performance commerciale toux canaux : suivi des tableaux de bord (journalier et mensuel) ventes/validations/recettes issues du système billettique et des services liés aux nouvelles mobilités,


• Suivre et analyser les données en lien avec le SAE (ponctualité, charge, etc),


• Contribuer activement à la réalisation du rapport d'activité annuel,


• Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements SAEIV et Billettique (relation client/fournisseur).

- Offre :

• Imaginer des possibilités d'adaptation de l'offre en vue du développement du trafic et des recettes commerciales,


• Accompagner le Responsable marketing dans l'élaboration de solutions innovantes en phase avec les attentes des clients et de l'AOM y compris pour les flux dispersés et les nouvelles mobilités.

- Information voyageur :

• Assurer une IV performante tout canal en temps réel : arrêt, GH, digital (site/application), situations perturbées.

- Etudes et suivi qualité :

• Suivre, analyser des études et enquêtes contractuelles,


• Intégrer la démarche qualité et suivre des indicateurs contractuels.

- Animation commerciale :

• Aider à l'élaboration des plans annuels de marketing et des actions marketing terrain,


• Concevoir des supports de communication en lien avec les prestataires externes,


• Participer activement aux actions de community management.

- Gestion de l'agence commerciale :

• Etre un appui opérationnel auprès de l'agence commerciale.