Chef De Projet Digital (H/F)

Gestion du portefeuille client de l'entrepriseEcoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes pour la création de la plateforme Conception d'une stratégie de fidélisation clientAccompagnement des clients dans la découverte et l'achat de produit/ serviceGestion des réclamations des clientsRédaction de rapports et de synthèse afin de mettre à jour les comptes clients