Chef De Projet Fonctionnel Sap Sdmm H/F

Au sein de la Direction Customer Service & Support Department (CSSD), vous aurez pour missions :
Aider les opérationnels de la Direction CSSD à formuler leurs besoins
d’amélioration et les traiter avec la DSI (AMOA)
Tâches attendues : Rédaction des cahiers des charges avec les opérationnels, création
et suivi des tickets auprès de la DDSI, rédaction des plans de tests, réalisation des tests -
Supporter les opérationnels lors de la mise en œuvre des différents projets &
évolutions
coordination des tests avec les opérationnels, réalisation des tests,
remontée et suivi des incidents liés aux tests
Amélioration des guides utilisateurs
amélioration et optimisation des guides avec les opérationnels -
Suivi des incidents avec les opérationnels
Analyse et formalisation des incidents opérationnels sur SAP
Services, les interfaces avec SAP, suivi des incidents et envoyer les solutions aux
opérationnels
Vous avez un goût prononcé pour les systèmes d’information, la programmation et la
digitalisation de l’information.