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Forme de travail Au sein de la DSI de notre client, acteur du transport public en Île-de-France :
Le projet MGN de renouvellement de la GMAO est le remplacement de l'actuel outil obsolète par un progiciel du marché MAXIMO. La direction métier profite de ce projet pour standardiser et harmoniser ses pratiques de maintenance et sa gestion de la logistique. Ce qui, à terme, lui permettra de répondre aux enjeux économiques de demain.
L'équipe projet est composée :
- D'une équipe MOA du département MRF;
- D'une équipe d'experts métiers en support de la MOA ;
- D'une équipe MOE
La présente demande concerne une prestation pour renforcer l'équipe MOE par l'ajout d'un MOE en charge du Maintien en Condition Opérationnelle de MGN
Les objectifs de la prestation sont :
- Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive de MGN
- La conduite de ses missions implique une collaboration et une transversalité avec la MOA , la MOE projet MGN et les équipes Infra et supervision.
- Assurer un suivi méthodique et périodique des SLA.
- Travailler en étroite collaboration avec le support de niveau 1 (amélioration continue, documentation, animation...)
Périmètre de la prestation :
Le responsable MCO de la MOE MGN est en charge :
- D'assurer la surveillance du bon fonctionnement des solutions SI en PRODUCTION du programme
- D'organiser et de piloter la mise en oeuvre des actions de remise en état en cas de dysfonctionnement du SI ou en cas d'incident
- De piloter les phases de marche à blanc (MAB) et de mises en production (MEP) sur l'ensemble des versions MCO, Projets et techniques
- D'animer et de coordonner le traitement niveau 2 des remontées des utilisateurs issues du PC Applicatif (niveau 1), en relation avec la MOA Métier
- D'évaluer en permanence l'utilisation des SI en PRODUCTION
Ces missions concernent le périmètre applicatif suivant :
- Le SI Maintenance GMAO : progiciel IBM MAXIMO
- La Plateforme d'échange de flux : logiciels TALEND / KAFKA
- Le SI MOBILITE : progiciel INSIGHT
Les principales activités du poste sont :
- Organiser/animer la surveillance et le suivi de production SI (PROD et MAB + demandes ponctuelles sur autres environnements)
