Chef De Projet Moe

Le SI Sinistres du client atteint un niveau d’obsolescence technique critique et une limite d’évolutivité au regard des enjeux d’aujourd’hui de productivité, de digitalisation des parcours et de performance technique.
Le COMEX du client et la Direction Générale du client ont donc décidé fin janvier 2021 d’engager un programme de remplacement du SI Sinistres du client, en s’appuyant sur l’éditeur GUIDEWIRE.
Le programme IND!GO porte donc l’objectif de remplacement du SI Sinistres actuel par le progiciel CLAIMCENTER de GUIDEWIRE. Il offre en outre l’opportunité de revoir en profondeur le modèle Métier pour proposer le modèle Indemnisation de demain, avec l’ambition de faire de l’indemnisation une expérience Client différenciante et fidélisante.
Les enjeux du programme sont donc de multiples natures :
TEMPORELS : Réussir à opérer le changement de système d’ici à fin 2024, échéance à partir de laquelle certains composants applicatifs du SI actuel ne seront plus maintenus.
OPERATIONNELS : Améliorer la performance, gagner en réactivité, simplifier les process et modes de fonctionnement tout en s’ouvrant aux usages digitaux de plus en plus incontournables.
STRATEGIQUES : Placer le Client au cœur de nos modes de fonctionnement, en particulier lors d’un évènement Sinistre qui constitue notre cœur de Métier d’assureur.
TACTIQUES : Réussir à projeter notre modèle et nos besoins dans Guidewire, tout en restant au plus près des standards du progiciel, pour conserver sa capacité d’évolutivité, y compris pour l’intégration future des périmètres et besoins de l’ensemble des marques du Groupe.
HUMAINS : Déployer et faire adopter de façon progressive le nouveau système et les nouveaux modes de fonctionnement auprès des 1500 collaborateurs de la DI du client.