Chef De Projet Technique It H/F (Cdi)

Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client. En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend. Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centre de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, ou encore l'assurance Rattaché à la DSI, au sein du pôle projets du service Document Management, le Chef de projet technique aura pour objectif d'intégrer les différentes solutions afin de répondre aux besoins de nos clients. Il coordonne les interactions avec les parties prenantes tout au long du projet. En tant qu'acteur clé, vous aurez l'opportunité de : · Analyser et comprendre les besoins clients en lien avec le Chef de projet fonctionnel · Préparer et animer des ateliers de cadrage, en interne et avec le client. · Concevoir la solution en étroite collaboration avec les lignes de produit/intégrateurs et préparer les éléments de chiffrage/planification. · Rédiger la documentation technique du projet. · Réaliser les tests techniques de validation, apporter son support à la recette fonctionnelle, et organiser les tests de charge. · Suivre le projet de la réalisation jusqu'à la livraison, en respectant budget, qualité et délais. · Accompagner les utilisateurs dans les changements techniques via réunions et supports de formation. · Assurer le transfert de connaissances vers l'équipe RUN. Ce que nous recherchons : · Une personne passionnée par la gestion de projet diplômée en informatique et qui possède · Une expérience significative dans un environnement équivalent. · Une excellente connaissance des environnements orientés microservices et une expertise Java & Postgre SQL, des compétences Cloud & dockerisation · De l'autonomie, un sens du service et une capacité d'organisation. · Esprit d'analyse, pragmatisme, et force de proposition sont indispensables. Ce que nous vous offrons : · Une opportunité de contribuer au succès d'une entreprise en croissance dans un secteur passionnant · Un environnement de travail collaboratif et dynamique · Un package de rémunération attractif · Des possibilités de formation et de développement professionnel