Rattaché à la direction des Opérations, nous recherchons un Chef de projet pour le lancement et le suivi de projets numériques :
- Définir les besoins et rédiger les spécifications
- Évaluer les ressources humaines et budgétaires
- Rédiger et coordonner les appels d'offres
- Mettre en oeuvre les outils conformément aux stratégies IT
- Piloter la mise en oeuvre de la solution choisie
- Coordonner et piloter les fournisseurs
- Organiser la communication interne
- Mener le changement organisationnel
- Assurer le suivi opérationnel et l'amélioration continue
- Préparer la documentation et assurer la transmission des connaissances
- Définir et mettre en oeuvre les dispositifs de support et de maintenance
Toujours rattaché à la Direction des Opérations, le CP assurera le pilotage d'une équipe de 6 personnes en charge de la facturation auprès des Tiers-Payeurs :
- Pilotage opérationnelle de l'équipe facturation
- Garant de la facturation quotidienne conformément aux objectifs
- Assurer la relation avec les intégrateurs pour la résolution de bug
- Assurer un lien avec les responsables des centres du réseau pour une relation fluide sur la facturation
- Garant de l'application des process de facturation liée à la pratique du Tiers Payants