La Prestation consiste à piloter la définition des évolutions des applications de commande en ligne et plus particulièrement :
notre site e-commerce,
notre portail de vente assistée pour passer commande,
Les différentes Marketplace hébergées
-Recueil et analyse des besoins ;
-Analyse d’impacts et de faisabilité en s’appuyant sur les équipes métiers et techniques ;
-Formalisation de spécifications fonctionnelles ;
-Rédaction des scénarios de test et recette des éléments développés ;
-Conduite du changement (formation et accompagnement des utilisateurs/contributeurs) ;
-Animation de points de suivi d’avancement des projets ;
-Gestion de backlog des demandes d’évolution et priorisation ;
-Analyse et reporting.
Environnement anglophone qui nécessite la maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Consultant confirmé (entre 4 et 5 ans d’expérience dans la fonction) avec une expérience en gestion de projet, de préférence dans un environnement international avec la capacité à coordonner des équipes multifonctionnelles et si possible avec un focus dans le digital et notamment dans le e-commerce en tant que chef de projet ou Product Owner
Expérience de pilotage des évolutions d’un produit digital ou d’une application business (gestion de backlog, de priorité, etc.), idéalement dans un contexte de vente en ligne.
Capacité de formaliser de manière efficace les besoins exprimés par le business afin de les transformer en spécifications fonctionnelles.
Connaissances des processus Order to Cash et notamment de la prise de commande
Solides compétences analytiques et capable d’identifier les causes profondes des problèmes, de participer à la génération et à l’évaluation de solutions alternatives et de mettre en œuvre des résolutions de problèmes
Solide culture digitale, ainsi qu’une bonne sensibilité UX.
Gestion de la conduite du changement