Chef De Service Logement Et Attributions H/F

DESCRIPTION SYNTHETIQUE DU POSTE

En votre qualité de chef de service logement et attributions, vous animez le dispositif d'accueil des demandeurs de logement du guichet d'enregistrement d'Evreux, vous organiserez l'activité des agents du service en manageant et coordonnant 6 agents, avec l’appui de l’adjointe au Chef de service, vous animerez le dispositif d'accompagnement du demandeur à l'échelle de l'intercommunalité et vous conseillerez les élus d'Evreux et d'Evreux Portes de Normandie dans la définition de la politique de peuplement.

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE

- Accompagner les communes dans la mise en oeuvre du plan partenarial de la demande de logement social et d'information du demandeur,

- Préparer et animer la Conférence Intercommunale du Logement,

- Mettre en oeuvre les objectifs du Document cadre et de la Convention Intercommunale d'Attributions,

- Veiller à la bonne mise en oeuvre de la gestion en flux,

- Veiller au respect des droits de réservation de la Ville d'Evreux et d'Evreux Portes de Normandie par les bailleurs.

- Participer à la définition des enjeux liés à la politique de peuplement,

- Participer à l’analyse d’opérations du parc de logement public, en vue d’assurer la bonne adéquation des projets à la demande de logements de la commune centre.

- Participer à l’élaboration du volet Habitat du PLUi-HD

- Valider les propositions de logement des gestionnaires locatifs,

- Participer aux commissions d'attribution de logement social ou superviser le traitement des décisions en CALEOL,

- Examiner et gérer les situations sociales complexes,

- Rédiger des notes, rapports et délibérations,

- Faire appliquer les procédures,

- Identifier les urgences et les priorités.

- Communiquer auprès des Élus.

- Organiser et gérer le fonctionnement du service, avec le soutien de l'adjointe au Chef de service.

Savoirs - connaissances théoriques

• Bonne connaissance réglementaire dans le domaine de l'habitat social
• Techniques de la médiation et de résolution de conflits,
• Maîtrise du management,
• Maîtrise de l'orthographe et de synthèse,
• Maîtrise de l'outil informatique
• Veille juridique

Savoir-être - qualités personnelles

• Relation aux usagers
• Empathie,
• Rigueur,
• Aisance relationnelle,
• Sens des responsablités, esprit d'initiative,
• Disponibilité et réactivité,
• Sens de l'analyse,
• Sens de l'organisaion,
• Sens du service public,
• Capacité d'écoute, d'analyse et de décisions.

Savoir-faire - résultat de l'expérience professionnelle

• Animation d’équipe et gestion des ressources humaines
• Organiser et mettre en oeuvre un dispositif d'accueil physique et téléphonique du public,
• Piloter, suivre et contrôler les activités des agents
• Évaluer les activités du service,
• Diffuser une information auprès des demandeurs de logement social,
• Adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation,
• Prendre les mesures appropriées en cas de situation d'urgence,
• Faire preuve de discrétion professionnelle à l'égard des informations recueillies,
• Respecter les délais et procédures liées à la législation du logement social,
• Conseil auprès des élus et préparation des décisions.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL - SPECIFICITES DES MISSIONS

Conditions de travail / contraintes : Permis B

Degré d'autonomie : Fort

Niveau de responsabilité : Fort

MOYENS MIS A DISPOSITION

Poste informatique

Téléphone

Bureau personnel