Au sein d'une petite équipe, à l'ambiance familiale, vous serez en charge de :VENTE/COMMERCE-Répondre au téléphone -Faire les chiffrages (demandes envoyées à l'agence et chiffrages envoyés par les commerciaux itinérants)-Collecter les informations techniques nécessaires à la réalisation des chiffrages et les envoyer si besoin aux commerciaux afin qu ils définissent le bon produit/la bonne préconisation-Créer les nouveaux comptes clients-Assurer le soutien nécessaire aux commerciaux lorsqu'ils sont en déplacement (chiffrage, collecte infos, vérification de délais, de date d'expédition, relances divers )-Réaliser des démarches de prospection téléphoniqueADMINISTRATION DES VENTES-Intermédiaire Norres France et maison mère en Allemagne : relancer la maison mère sur divers sujets (délais, dates de livraison, définitions techniques, suivi des commandes )-Enregistrer les commandes -Envoyer les AR aux clients-Réaliser les déclarations de douanes mensuelles-Faire les relances de paiement -Réaliser des « complaints », suite à des défauts de qualités et autres-Autres tâche administratives AUTRES-Un soutien auprès des équipes logistiques peut être demandé lors de périodes de suractivité et/ou de manque de personnel, afin de réaliser des facturations et/ou réaliser l' « order processing » (enregistrement des marchandises dans notre logiciel).