Vous développez un portefeuille de clients et prospects sur le segment TPE/PME en présentant, négociant et vendant par téléphone dessolutions de télécommunications clé en main.A ce titre :- Vous répondez aux nouveaux enjeux (Cloud notamment) de nos clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métierset de leurs environnements (réseau et informatique).- Vous êtes en mesure de gérer ces projets dans le temps en mettant régulièrement à jour le contenu des échanges dans un outil de CRM.- Vous vous assurez de la qualité et de l'adéquation de la prestation en coûts, délais et qualité.- Vous êtes garant.e de la politique commerciale et des valeurs de la société auprès de nos clients.- Vous détectez et faites remonter tout litige éventuel, en lien avec le management et les services supports.- Vous assurez un reporting régulier de votre activité.