Au sein du service client vous serez amené à travailler sur diverses missions :Gestion d'un portefeuille clients B to B :- Réponse aux demandes clients quel que soit le mode de communication du client (téléphone, mail, espace client,...) dans les standards attendus du service- Suivi de la facturation et des impayés clients- Mise en service Gaz et Electricité puis gestion du CRM- Contribution à la satisfaction client : il accompagne le client dans tous les moments de vie de son contrat.Poste en 35h du lundi au vendredi, horaires 9h/12h30 - 13h30/17hRémunération de 15.63? de l'heure + primes diverses dont 13 ème mois