Au sein du service communication, réorganisé en Direction, vous mettez en uvre la stratégie digitale avec pour but d'asseoir l'e-réputation de la Ville et de favoriser l'interaction avec les habitants, mais également d'élargir la visibilité de l'action municipale, des dispositifs et évènement de la Ville sur les médias digitaux.
Gestion des contenus médias sociaux
- Rédiger, mettre en forme et diffuser les contenus textes (content management)
- Produire des contenus multimédia (photos, vidéos, infographie)
- Création/animation d'un réseau de contributeurs dans les services (remontée d'informations, partage des résultats...)
- Participer à la gestion et aux plannings éditoriaux
- Assurer le suivi et la mesure des performances (définition et pilotage des indicateurs de chaque réseau, ajustement de la stratégie) et réaliser des reportings trimestriels
- Assurer une veille des outils et des tendances, suivi des évolutions
Community management
- Fidéliser, suivre, animer, développer, modérer les communautés
- Interagir avec les abonnés et les autres comptes, relayer, partager des contenus pertinents et rechercher l'engagement
- Répondre aux questionnements, réclamations et messages privés des internautes
- Organiser de jeux concours et autres animations pour inciter l'interaction
- Identifier, solliciter des relais d'opinion et influenceurs
Site internet
- Mise à jour et suivi du site internet (pages froides, actu, etc.) en lien avec les services
- Rédaction de contenu pour les différentes pages
- Lien avec le prestataire (suivi, demandes, etc.)
Communes