Vous avez pour missions :Ouvrir le courrierRépondre téléphoneRenseigner les différents servicesSuivre un portefeuille clientTraiter mails , faxTraiter les réclamations clientsSaisir des réclamationsSaisir des chèquesSaisir des espèces des dépotsEffectuer le dépot des chèques et espèces en banqueEffectuer le dépot des caisses au coffresEffectuer les relancesRéaliser le pointage et le lettrage comptes clientsRapprocher les BL des dossiers contentieux et créer dossiersVous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 35h