RECOUVREMENT ET REPORTING : - Réaliser les travaux d'analyse des créances clients (antériorités, litiges, contentieux, déclaration assurances) - Analyser les comptes clients et formuler des préconisations - Produire et diffuser des tableaux de bord en accord avec son manager (exemple : suivi des encaissements quotidien) - Envoyer la balance âgée clients aux agences hebdomadairement (vendredi) - Contrôler et appuyer auprès des agences le bon envoi des relances via l'outil interne de relances quotidiennes automatiques - Appuyer auprès des agences sur le recouvrements par des appels téléphoniques réguliers - Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par son manager sur la réduction de l'échu ASSURANCE CRÉDIT : - S'assurer que les couvertures clients données par les assureurs crédits soient en adéquation avec le besoin - Demander aux assureurs crédits des couvertures (augmentation, diminution, etc.) et mettre à jour les fiches clients dans le logiciel dédié - Répondre aux demandes des agences sur cette thématique COMPTABILITÉ CLIENTS : - Assurer la saisie journalière des encaissements clients directs dans les logiciels internes dédiés - Procéder au lettrage des règlements - Créer les comptes dans la base de données clients - Préparer les dossiers des contentieux et des provisions sur créances douteuses Vous serez également le back up du trésorier groupe en binôme avec le comptable trésorerie : - Organisation des équilibrages quotidiens sur l'ensemble des comptes bancaires détenus par les sociétés du groupe - S'assurer de la bonne exécution des décaissements et gérer les rejets éventuels