Conseiller Assitance Assurance (H/F)

Lieu : Lens Type de contrat : Intérim 3 mois renouvelable Salaire : 25KE + Tickets Restaurant Début : Dès que possible Niveau : Bac +2 Horaires : Du mardi au vendredi : 9H15 / 12H30 - 13H30 / 18H15 et le samedi matin : 9H30 / 12H Vous avez de bonnes qualités relationnelles ? Vous souhaitez approfondir vos compétences dans l'univers de l'assurance ? Vous aimez vous rendre utile ? Si vous répondez oui à ces questions, alors poursuivez votre lecture ! Notre client, un grand groupe bancaire, cherche à recruter plusieurs Conseillers Assistance en Assurance H/F pour son plateau téléphonique situé à Lens. La mission : Vous aurez pour rôle d'aider et d'accompagner à distance les commerciaux en agence (uniquement en interne) qui vous solliciteront pour tout type de demande et notamment : Garantir l'accueil téléphonique auprès des conseillers en agence du réseau (en appels entrants) Permettre aux conseillers de s'approprier les garanties des différents contrats d'assurance IARD afin de les expliquer à leurs clients Réaliser les opérations nécessaires sur les contrats des assurés Participer à l'amélioration continue de l'activité de l'entreprise Identifier des axes d'amélioration et d'optimisation des processus Vous suivrez donc un parcours d'intégration et de formation technique et juridique de 2 mois afin de devenir la référence au sein du réseau pour toutes questions concernant les offres IARD que propose le groupe. Intégrer ce groupe vous permettra d'être formé et accompagné dans votre ascension professionnelle et de devenir un expert sur les produits d'assurance ! Ce que notre client recherche : Idéalement un Bac+2 validé (en assurance, en commerce, en relation client...) Une première expérience réussie en relation client à distance, un bagage en banque ou en assurance Des qualités relationnelles indéniables Un bon rédactionnel De l'implication et l'envie d'apprendre Un excellent esprit d'équipe Convaincu ? Alors faisons connaissance ! Nous attendons votre candidature.