Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)Traiter leurs réclamationsGarantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidienGérer les demandes à distance des clients ou prospects des entreprises clientes,Assurer la relation commerciale et l'assistance technique. Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 2 étapes Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier.Entretien en présentiel ou en visioconférence avec un recruteur. Personne mobile sur RUEIL-MALMAISON mais également sur ASNIERES SUR SEINE