Conseiller Clientèle Bancaire (H/F)

ADECCO LYON TERTIAIRE recrute pour son client, un groupe bancaire, un Conseiller Clientèle Particulier h/f. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement d'un.e salarié.e absent. Contrat en intérim d'un mois minimum sur LYON 06.Le/la Conseiller Clientèle participe aux activités de gestion et de développement du centre d?affaires. A ce titre, il/elle renseigne, oriente et vend des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle. Il/elle traite notamment des opérations administratives et/ou de guichet des clients de son centre d?affaires et éventuellement des agences rattachées.En fonction de la structure de rattachement, les missions confiées sont :Accueil, service et conseil à la clientèle : - Accueillir les clients au sein du centre d?affaires et/ou au téléphone : apporter des réponses qui entrent dans son champ d?intervention ou réorienter vers les interlocuteurs adéquats - Conseiller, proposer et vendre des produits au client définis dans le cadre de la politique commerciale de l?Entreprise - Identifier une opportunité commerciale d?un client et la transférer aux interlocuteurs adéquatsRéalisation d?opérations bancaires : - Réaliser des opérations bancaires, les saisir et les valider dans les outils dédiés - Contrôler la cohérence et la conformité des opérations effectuées par les clients ou saisies en centre d?affaires - Identifier des anomalies et procéder à leur régularisation ou alerter son responsable si nécessaire - Contacter les clients pour recueillir les pièces justificatives nécessaires au traitement d?une demande - Classer les documents et effectuer des recherches pour le compte des clientsMise à jour des informations client au sein des outils dédiés : - Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers client - Traiter des opérations liées aux ouvertures de compte des clients, mettre en place les produits et services à destination du clientTitulaire d'un bac+2 dans le domaine bancaire, vous justifiez d'une ou plusieurs expériences significatives sur un poste similaire et ce, dans le domaine bancaire (conseiller commerciale en banque, Conseiller Clientèle B2C en banque...). Le client est à la recherche d'un profil confirmé dans le domaine de la relation client en banque. Savoirs, savoir-faire et qualités professionnelles :Savoirs? Réglementation bancaire? Produits bancaires? Procédures liées aux opérations bancairesSavoir-faire? Accueillir? Gérer les priorités? Utiliser les procédures adaptées aux situations? Vente? Analyse des dossiersQualités professionnelles? Aisance relationnelle? Disponibilité clients? Sens de l?initiative? Rigueur? QualitéLe contrat : - C'est un contrat en intérim pour une durée minimale d'un mois (remplacement) - LYON 06 - Horaires : 37H45 hebdo / 7H33 quotidien (compensation par RTT) - 37H45 hebdo : 8h30-12h25 / 13h35-17h13 - Rémunération : entre 28 et 30k sur 12 mois + tickets restaurant 11,97 euros (valeur patronale de 7,18 euros) En intérim avec Adecco, vous bénéficiez également sur le long terme : - De la mutuelle Intérimaire Santé - Des avantages du Club Intérimaire, nouveau dispositif permettant d'obtenir des réductions avec nos enseignes partenaires : https://www.adecco.fr/le-club - Du CSE Adecco Est Sud disposant de nombreux avantages (culture, loisirs, vacances?)