- Prospecter de nouveaux clients potentiels et établir des relations solides avec eux. - Gérer la facturation client de manière précise et efficace, en assurant le suivi des paiements et en résolvant les éventuels problèmes liés à la facturation. - Assurer un support administratif en veillant à la gestion des dossiers clients, à la documentation appropriée et à la conformité réglementaire. - Fournir un service clientèle de haute qualité en répondant aux questions, en traitant les réclamations et en offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. - Collaborer étroitement avec les différents départements pour assurer la satisfaction globale des clients. - Expérience préalable dans un rôle similaire en service clientèle, prospection et gestion administrative appréciée, - Compétences en communication écrite et verbale. - Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. - Souci du détail et aptitude à travailler de manière précise, notamment dans la gestion des données et des documents. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Capacité à s'adapter rapidement à un environnement en évolution constante.