Conseiller Clientele (H/F)

Le poste : Votre agence PROMAN CHATEAUROUX recherche de nouveaux talents. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller Clientèle H/F. Au sein du Service Client d'Enedis, vous prenez en charge les activités suivantes : Accueil des demandes des clients et fournisseurs tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation. Traitement des compte-rendus d'intervention technique. Traitement des réclamations et des litiges. Accompagnement des clients pour l'installation d'un compteur Linky communicant. Corrections de factures et redressements de consommation. La satisfaction client est au cœur de nos priorités. En tant qu'entreprise de service public, nos conseillers n'ont pas d'objectifs commerciaux à réaliser. Ils s'attachent à apporter un traitement de qualité dans le respect du Code de Bonne Conduite et des délais du Catalogue des prestation Enedis. A l'issue de votre mission, vous maitriserez le fonctionnement du marché de l'électricité en France et bénéficierez d'une expérience significative dans la relation client dans un environnement agile et convivial ! Ce poste est à pourvoir dès que possible à Châteauroux. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play . Profil recherché : Vos atouts : Écoute bienveillante et sens du service client. Curiosité, rigueur et organisation. Soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise. À l'aise avec les outils bureautiques. Avoir de l'expérience dans ce domaine ou sous un poste similaire ! Rejoignez nos effectifs Proman ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.