Conseiller / Conseillère Clientèle À Distance (H/F)

Nous recherchons pour assurer nos activités quotidiennes un Conseiller Clientèle MultiMedia pour le site de Joué les Tours. Après une formation à nos produits et services y compris ceux destinés à la clientèle Haut de Gamme, vous êtes chargé(e) des demandes des clients et des agences reçues par téléphone ou tout autre média (courriers, mails, demandes Internet, etc...). Vos principales missions :- Gestion du flux des appels des clients- Assurer l'accompagnement du client et des agences - Présentation et argumentation du service MOBILIZ - Conclusion et formalisation de la mise en place du service - Réalisation des opérations administratives Vous accompagnerez les clients au quotidien dans leurs opérations courantes sur des horaires étendus de 7H à 22H, dans l'utilisation de notre site internet. Ce qui vous caractérise est : une écoute active. Au quotidien, vous pourrez poursuivre votre montée en compétences grâce à la diversité des demandes de nos clients lors des appels entrant. Dynamique, tenace, vous disposez d'une vraie force de persuasion .Vous apprécierez aussi de pouvoir être polyvalent : les missions s'alternent tout au long de la journée (entrant/sortant/traitement des mails) ce qui permet de ne pas connaitre de monotonie. Vous travaillerez en équipe, vous échangerez beaucoup entre vous afin de vous améliorer et vous entraider. Pour occuper ce poste, il est nécessaire de savoir s'adapter, d'avoir l'esprit d'équipe, d'aimer apprendre, d'être réactif pour ne pas faire attendre le client et pratiquer une écoute attentive du client. Vous avez une vraie facilité d'expression à l'oral. Votre formation diplômante est BAC avec une orientation commerciale Une 1ère expérience réussie serait un argument supplémentaire. Si vous avez toutes ces qualités, postulez !Prise de poste De Suite « Il est recommandé d'avoir un moyen de locomotion car lieu de travail NON desservi par les transports en commun sur les horaires de travail »