Conseiller / Conseillère En Économie Sociale Et Familiale

Dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité, vous intégrez une équipe de 7 personnes. Rattaché.e à la responsable de service recouvrement et contentieux, vos missions sont les suivantes :Diagnostic des situations des locataires-Prendre en charge les locataires suite à la détection d'un impayé ou d'une difficulté -Conduire les entretiens à domicile, à l'agence, ou autres lieux (Maisons France Services, mairies)-Évaluer les besoins d'accompagnement et le suivi à mettre en place le cas échéantDéploiement des actions d'accompagnement-En lien avec les partenaires sociaux institutionnels, assurer l'accès et le maintien des droits sociaux des locataires-Constituer des demandes d'aides financières-Élaborer la fiche de recueil d'information préoccupante-Établir un plan d'apurement cohérent avec la situation du locataire, et en assurer le suivi -Traiter à l'amiable les impayés de loyer jusqu'à l'engagement de la procédure judiciaire conformément aux procédures établies -Répondre aux sollicitations internes ou externesRéseau et partenariat-Participer à la commission précontentieuse-Mener les relations avec les partenaires extérieurs pour le suivi de dossiers-Participer aux actions de proximité et de médiation / veille sociale