Conseiller / Conseillère En Séjour Touristique (H/F)

DATE LIMITE DE CANDIDATURE 28 MARS 2024 Pour l'exercice de sa compétence en matière de tourisme, l'établissement recherche un(e) conseiller(ère) séjours pour son accueil touristique de Saint-Floret, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour accroissement saisonnier d'activité du 01 avril au 30 septembre 2024. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Promotion touristique, il/elle est en charge l'accueil physique et téléphonique de l'accueil touristique et participent à la promotion du territoire. Missions 1. Assurer les fonctions d'accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients en privilégiant l'offre du Pays d'Issoire (accueil physique, téléphonique et par e-mail) par des informations fiabilisées, personnalisées et non standardisées en fonction des attentes implicites ; - Gérer au quotidien l'espace d'accueil : approvisionnement, vente boutique et billetterie, affichage, rangement, nettoyage, stocks ; - Gérer la diffusion de la documentation du territoire auprès des prestataires. 2. Participer aux actions de promotion pour le territoire : - Saisir après vérification les informations dans la base de données en vigueur Apidae (animation, événement, prestataire ) et données clients dans base de contacts clients données clients en vue d'établir des statistiques ; - Elaborer, mettre à jour et diffuser le programme des animations, les disponibilités des hébergements et tout autre support relevant du quotidien du service ; - Assurer les visites du village de Saint-Floret (site archéologique du Chastel, Château de Saint-Floret )