Conseiller / Conseillère Voyages / Billettiste (H/F)

Agence de voyages spécialisée dans le tourisme junior, recherche un(e) conseiller(ère) voyages / billettisteRattaché(e) à la responsable du service inscription, vous : - traitez les demandes entrantes par mail, chat, téléphone - effectuez les réservations avec les clients - gérez le suivi des dossiers voyages et répondez aux demandes des clients avant, pendant et après le séjour - vendez les services additionnels (assurance annulation) - échangez avec nos partenaires - gérez les litiges et les annulations - travail les samedis en haute saison - émission billetterieProfil :Diplômé(e) d'un bac+4 à bac+5 dans le tourisme, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie en agence de voyagesExpérience dans l'animation et/ou l'éducation est impérativeLa maîtrise d'un GDS AMADEUS / SABRE est un plus.