Description de l'emploi
Poste : Vos missions :Délivrer une expérience client singulière :
Faire du client la priorité de l'appartement pour garantir un service client optimal
Incarner l'esprit et le style par une présentation impeccable (respect du grooming)
Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs
Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produitsTraiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clientsGarantir l'image de Marque :
Connaître les règles de bases du merchandising Vérifier l'étiquetage des produits sur le floor
Participer à l'implantation du merchandising et veiller à son suivi
Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante
Suivre et maintenir le niveau commercial du point de Vente
Avoir une culture mode pour être force de propositions
Avoir un esprit d'équipe :
Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
Participer à la création d'un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
Relayer les engagements de la marque
Profil : Votre profil :Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation... ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?
Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.
Vous avez l'esprit d'équipe, l'envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.
Vous n'aimez pas vous ennuyer car vous débordez d'énergie?
Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure ? Alors n'attendez plusPostes basés à Lyon (69002)Rémunération selon niveau d'études + âge.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.