Adresse
Forme de travail Vos missions:
- Réceptionner les demandes clients des différents magasins (plus de 400 magasins) répartis en Europe
- Informer de la prise en charge et de l'avancée des dossiers SAV
- Transmettre les informations à l'atelier de réparations Europe
- Assurer l'approvisionnement en pièces détachées
- Echanger avec l'usine de production de pièces située en France
- Proposer des solutions alternatives aux clients
- Proposer des amélioration pour le Back office
- Participer activement à l'amélioration de l'expérience client
Avantages:
- Horaires de journée
- 35h
- Tickets restaurants
- Possibilité de se restaurer sur place, partie prise e charge employeur
- Parking
- Divers avantages et primes
- Intéressement
- Participation
