Conseiller Vacances (H/F)

La FOL 74/UFOVAL recrute un(e) conseiller(ère) vacances.Accueil des familles (physique et téléphonique) pour les inscriptions des enfants en séjours de vacances (colonies de vacances et centres de loisirs) au siège de la FOL 74 au 3 avenue de la Plaine à Annecy.Nature du contratContrat à Durée Déterminée pour surcroit temporaire d'activité du lundi 11 mars 2024 au vendredi 27 septembre 2024.Convention collective du tourisme social et familial.Temps complet. 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (permanence exceptionnelle d'inscriptions un samedi en mai et un samedi en juin).La durée de travail hebdomadaire sera répartie durant la totalité du contrat avec une période de haute activité d'avril à juillet (durée hebdomadaire supérieure à 35 heures), tout en respectant les accords liés à la modulation. Dans ce cadre, les heures effectuées au-delà des 35 heures seront récupérées à la fin du contrat.Niveau 5 de la grille de salaire de la FOL, soit 1902€ brut/mois.Tâches et missions (non exhaustif)Sous la responsabilité de la coordinatrice de l'espace accueil, accueillir et renseigner les familles avec clarté, discrétion, courtoisie ; expliquer l'intérêt des centres de vacances ; proposer des séjours correspondants au mieux à la demande ; expliquer les aides possibles, les démarches pour les obtenir, établir des devis Prise en charge et suivi complet des dossiers des familles (montages financiers, facturations, relances ). Procéder aux inscriptions sur informatique (2 logiciels de réservation). Accueil et réception téléphonique, gestion des appels. Effectuer des tâches administratives (classement, archivage, relecture de documents ). Participer à la mise en ligne des séjours sur le site internet. Possibilité de déplacements extérieurs dans le département pour dynamiser les inscriptions (permanences d'inscriptions lors des journées portes ouvertes des centres ).Ce profil de poste n'est pas exhaustif. Les tâches et les missions peuvent être modifiées selon les besoins de l'association. Profil recherché / compétencesTrait de personnalité / caractère professionnel et compétences :Bonne orthographe, rigueur administrative, écoute, sens du contact, respect des délais, sens de l'organisation, relationnel facile (goût du travail en équipe), disponibilité et souplesse, autonomie dans les tâches, prise d'initiative, ponctualité, discrétion, bonne présentation. Connaissance du milieu associatif et de l'animation appréciée. Connaissance obligatoire Windows Word et Excel, Outlook et Internet. Utilisation de logiciels spécifiques (formation assurée).Niveau de formation et diplôme : niveau Bac et/ou expérience professionnelle.Valeurs de la FOL 74Intérêt certain pour la vocation sociale et éducative de la FOL 74.CandidaturesCurriculum vitæ et lettre de motivation à adresser avant le 23 février 2024 à Monsieur BADEIGTS - Secrétaire général de la FOL 74 - 3, avenue de la Plaine - 74000 Annecy - fol@fol74.org Entretien d'embauche prévu le mercredi 6 mars 2024 (test technique suivi d'un entretien).