Conseiller.ère accueil numérique et physique

Vous travaillerez en équipe sur le site touristique de La Cité de Pierres à Montpellier le Vieux (15km de Millau / 12), site naturel patrimonial exceptionnel.Accueil physique sur site :-Accueil personnalisé, force de vente et information du public à la boutique accueil ou en mobilité sur entrée du site-Vente et encaissement des prestations, tenue de caisse-Boutique : vente, réassort et gestion des stocks des articles-Information et lancement des activités ludiques-Participation à la gestion et réservation des activités et visites-Information et accompagnement sur le lancement des activités-Ménage quotidien de l'espace Accueil/Billetterie/BoutiqueAccueil numérique :- E-réputation : veille numérique, actualisation des données sur sites web et sites de références- Suivi de la satisfaction et avis clients, traitement des demandes clients- Participation à l'animation des réseaux sociaux- Benchmark sur les tendances du marché- Aide à l'analyse des données clientsHoraires en continu avec pause déjeuner, travail possible week-ends et jours fériés + 2 jours de repos consécutifs