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Forme de travail
Un salaire Le Consultant Business Process Management sera chargé d’analyser, de concevoir et d’optimiser les processus métier pour améliorer l’efficacité opérationnelle de l’entreprise. Il/elle devra démontrer une expertise dans les domaines suivants :
Business Process Management :
Participer à la définition, à la documentation et à l’amélioration des processus métier.
Mettre en œuvre des pratiques de gestion des processus pour assurer l’efficacité opérationnelle.
Analyse Fonctionnelle avec Compétence T24 :
Posséder des compétences avancées dans l’analyse fonctionnelle, avec une expertise particulière dans la plateforme T24.
Gap Analysis :
Identifier les écarts entre les processus actuels et les meilleures pratiques.
Contribuer à la définition de solutions pour combler ces écarts.
Arbitrage et Cadrage Solutions :
Participer à la prise de décision pour résoudre les défis rencontrés.
Contribuer au cadrage des solutions, en alignement avec les objectifs de l’entreprise.
Analyse Gap Fonctionnel des Métiers et Démarche de Standardisation :
Participer à l’évaluation des écarts fonctionnels dans les différents domaines d’activité.
Contribuer à la démarche de standardisation à partir du troisième établissement.
Démarche de Cartographie des Processus et de Couverture Fonctionnelle :
Collaborer à l’élaboration de cartographies détaillées des processus.
Contribuer à assurer une couverture fonctionnelle complète.
Formation de la Ressource Recrutée en Interne :
Concevoir et dispenser des formations pour la ressource interne recrutée, afin de renforcer les compétences en Business Process Management.
Livrables :
Le Consultant Business Process Management devra produire les livrables suivants dans le cadre de ses responsabilités :
Principes méthodologiques.
Cartographie des processus.
Gap Analysis.
Référentiel process as-is et cible .
Couverture applicative as-is et cible .
Gestion des change requests.
Liste des optimisations outils et process par pays avec une vision d’harmonisation dans la mise en œuvre.
Principes de gouvernance pour homogénéiser le traitement des Change Requests et la gestion des projets d’efficacité opérationnelle.
Support de comités et reportings.
