Description de l'emploi
Description du poste - Effectuer les diagnostics d'incidents, puis proposer une résolution dans le respect de règles définies ; - Assurer et assister les équipes de support informatique en assurant le support niveau 2 et + ; - Administrer la solution CITRIX et la maintenir en condition opérationnelle ; - Apporter son expertise lors de lancement de projets transverses et proposer les solutions adéquates ; - Produire la documentation technique nécessaire à la compréhension du système installé ; - Participer activement à la sécurité de l'entreprise en participant aux audits, et à la mise en place d'outils d'administration des systèmes ; - Administrer la solution d'enrôlement des équipements mobiles (téléphones, tablettes)