Description du poste : En tant que Consultant TMA Paie Silae (H/F), vous rejoignez notre Help Desk afin de fournir un support fonctionnel et technique à nos clients utilisateurs de Silae.
Missions principales : Recueillir, identifier et analyser les besoins des utilisateurs Traiter les demandes d’amélioration et de correction Être un support métier auprès de vos interlocuteurs (RH/Paie) Prendre en charge les tickets en fonction du niveau de support défini Rédiger des supports de formation Retranscrire les besoins dans le cadre d’un nouveau projet Description du profil : Vous disposez d'une expérience...