Consultant Sirh Formation Icims (Ref : Ag)

Description de la mission
Mission :
En tant que Consultant(e) SIRH vous serez rattaché(e) à la Digitale Factory RH (Recrutement, Formation, Carrière, Gestion des Talents et des compétences) et vous interviendrez dans le cadre de l’accompagnement à la maintenance et des projets du recrutement du groupe.
Vos missions :
RUN :
Support Utilisateurs : répondre aux questions des utilisateurs grâce sur toutes les questions techniques et fonctionnelles, à travers un système de ticketing JIRA & CARE
Traitement des tickets de maintenance corrective et évolution de la solution iCIMS en respectant les engagements de services définis
Paramétrage et configuration de l’outil iCIMS en toute autonomie, en fonction des évolutions et demandes des utilisateurs.
Pilotage et suivi des demandes d’évolution : Récolter les besoins des utilisateurs et rédiger les documents de spécifications à transmettre aux éditeurs SIRH du groupe.
Prise en charge des releases prévus sur l’outil de recrutement et assurer le bon déroulement des évolutions éditeurs.
PROJET :
Assurer la veille technologique des solutions de recrutement innovantes du marché et assister les équipes projets à implémenter ces solutions.
Participation aux projets recrutement prévues dans le cadre d’élargissement du scope iCIMS : Intégration des franchisés dans le processus de recrutement Carrefour : Cadrage du projet / rédaction du CDC / Conception et Réalisation de la Recette Fonctionnelle et technique / livraison des solutions techniques.
Livrables
1/ Supports et CR des ateliers et instances de pilotage
2/ Suivi quotidien des activités
3/ Gestion des tickets du support du recrutement