Dans le cadre d’un renfort d’équipe chez l’un de nos clients basé à Lyon, nous sommes à la recherche d’un Consultant Technico-Fonctionnel SQL (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
Participation aux activités de déploiement, de maintenance et de support applicatif de niveau 2, dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité
Contribution à la définition des indicateurs de niveau de service et veille au respect de ceux-ci
Dans le cadre de cette mission, vous participerez aux phases amont sur des projets pilotés par un chef de projet MOA :
Aide à la rédaction des dossiers d’analyses
Rédaction des dossiers règlement
Mise en place des règles de prépaie dans l’outil (via des procédures stockées SQL server)
Diagnostiquer les remontées client (incidents et demandes) et comprendre la nature de l’incident
Participer au déploiement de l’outil de prépaie
Accompagnement post déploiement