Consultant.e En Transformation Digitale - Banque & Assurance (H/F)

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s'est donné pour mission d'éclairer et guider les grandes organisations dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l'accélération de la révolution numérique, l'intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l'urgence climatique. Wavestone, l'un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q_PERIOR, l'un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne - Suisse - Autriche) se sont en ce sens rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s'appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, le cabinet dispose d'expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation. Wavestone est coté sur Euronext à Paris et labellisé Great Place To Work Pour plus d'informations, consulter www.wavestone.com. Description du poste Dans un contexte de crises sanitaires et économiques, marqué par une prise de conscience de l'urgence environnementale, le secteur de la banque et de l'assurance est plus que jamais garant du bon fonctionnement de notre société et de l'économie. En parallèle, la compétition entre les acteurs continue de s'intensifier, via la pression de nouveaux entrants en provenance de la tech et le basculement vers le digital s'est brusquement accéléré avec la pandémie de Covid-19. Pour répondre à ces profondes mutations, les entreprises de la banque et de l'assurance font désormais face à plusieurs défis sur lesquels notre practice Financial Services les accompagne : Se réinventer en transformant leurs offres et leur business model, afin de conquérir de nouvelles parts de marché tout en contribuant à la transition écologique¿; Innover pour réussir leur Transformation Digitale ; Améliorer leur performance opérationnelle afin de conserver leur rentabilité financière. Rejoindre la practice Financial Services, c'est rejoindre 350 consultants qui accompagnent au quotidien leurs clients de la banque et de l'assurance, en tant que partenaire privilégié, dans la réussite de leurs grands projets de transformation. En nous rejoignant, vous accompagnerez nos clients dans la déclinaison opérationnelle de leur stratégie métier, répondant à plusieurs enjeux :¿ Optimisation de la relation client : conception de nouvelles offres et services digitaux, définition de modes de distribution innovants, personnalisation de l'expérience client et conception de parcours utilisateur (ex¿: simplification d'un parcours de déclaration de sinistres en 3 «¿clics¿», définition d'un parcours de souscription à un produit bancaire en temps réel avec des contrôles automatiques) ; Performance organisationnelle : définition de modèles opérationnels, optimisation de processus, déploiement de nouvelles organisations, réduction des coûts¿; Sustainability : accompagnement vers la transition climatique, le respect des réglementations liés aux risques climatiques et les politiques RSE¿; Transformation des systèmes d'informations : définition de la roadmap IT, digitalisation et automatisation des processus, mise en place de socles technologiques innovants (data / IA / etc.), mise en conformité du SI suite aux nouvelles règlementations.